更促进了呼叫中心澳门皇冠体育代理产业快速行进、成长
时间:2019-10-07 17:09 来源:网络整理 作者:秩名 点击:

9月17日—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、北京易训天下咨询办事有限公司承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在京举行。

来自新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾的优秀企业代表,以及中国银行、美团点评网等国内优秀企业代表针对呼叫中心行业当下最为热点的话题——AI技术、智能客服、客户体验等主题内容结束了专题分享。

9月17日晚,CNCCA召开呼叫中心年度颁奖典礼,表彰对呼叫中心行业做出精彩进献的单位及个人,勉励更多的行业人士为呼叫中心的成长而努力,建立行业典范,助力呼叫产业发达成长。

据悉,峰会时期小A智能客服、小i机器人等近二十家优秀体系及配备厂商展示了呼叫中心行业的最新技术及产品。为期两天的峰会不仅提供了大家互相交换、学习先进技术、沟通办情理念的平台,更促进了呼叫中心产业快速行进、成长,澳门皇冠体育代理澳门皇冠体育代理,在共生共长的呼叫中心产业下,配合欢迎呼叫中心行业的美好未来。


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